Ein erfolgreicher Rollout stellt für uns noch lange nicht das Ende einer Migration dar. Jetzt gilt es auszuwerten, was war geplant und was wurde davon wie realisiert. Dazu werden die in der Pre Migration definierten Kennzahlen mit dem Erreichten verglichen.

Des Weiteren spielt die, wenn auch subjektive, Wahrnehmung unserer Kunden, sowohl von unternehmerischer Seite als auch von der Anwender-Seite her, eine nicht zu unter-schätzende Rolle. Ziel unserer Bemühungen ist es ja schließlich, die Ansprüche und Erwartungen bei unserem Kunden bestmöglich zu erfüllen.

Ein kritischer Rückblick auf das Projekt bildet deshalb eine solide Basis für zukünftige Projekte sowohl beim Kunden als auch bei uns. Schließlich kommt unser Erfahrungs-Potenzial nicht von ungefähr...

Abschließend können wir den Anwendern eine Lernwelt zur Verfügung stellen, die über viele kleine (anfängliche) Stolpersteine bei Microsoft Office 2007 und Office 2010 hinweghilft. Hier wird mit Hilfe von sehr kurzen und thematisch fixierten Lernfilmen, Lernpfaden, Dokumenten und Tests dem Anwender eine umfassende Hilfe bereitgestellt, und der Helpdesk in seiner Arbeit spürbar entlastet.